TAPAK PERKHEMAHAN
SMK JALAN MENGKIBOL
SATU INOVASI PENDIDIKAN
BERASASKAN
APLIKASI
THE BLUE OCEAN STRATEGY
Disediakan Oleh
YEW KOK LEH
Pengetua
SMK Jalan Mengkibol
Kluang, Johor D.T.
TAPAK PERKHEMAHAN SMK JALAN MENGKIBOL
SATU CONTOH APLIKASI
BLUE OCEAN STRATEGY DALAM PENDIDIKAN
Disediakan Oleh
YEW KOK LEH
Pengetua
SMK Jalan Mengkibol
Kluang, Johor D.T.
Pendahuluan
Pemantapan program kokurikulum di sekolah merupakan salah satu aspek penting dalam pembentukan keterampilan dan keperibadian murid. Di SMK Jalan Mengkibol, Kluang, murid-murid digalakkan melibatkan diri dalam aktiviti-aktiviti sukan, permainan, kelab, persatuan dan badan beruniform. Antara aktiviti yang digemari oleh murid-murid ialah aktiviti perkhemahan, unggun api dan pembinaan 'gadget'. Namun demikian, aktiviti perkhemahan tidak mudah dilaksanakan disebabkan oleh masalah-masalah seperti yang berikut:
• Tiada tapak perkhemahan yang sesuai di dalam sekolah.
• Tapak-tapak sementara yang dipilih biasanya kurang selesa atau selamat.
• Kemudahan seperti bilik air, tandas dan tempat aktiviti kuliah dan tapak unggun api jauh antara satu sama lain.
• Perkhemahan yang dijalankan di bilik darjah kurang menarik kerana dalam setting yang tidak semula jadi.
• Penyewaan tapak perkhemahan di luar sekolah melibatkan perbelanjaan yang besar dan mendatangkan pelbagai masalah logistik.
• Murid-murid dan ibubapa kurang yakin dari segi selamatan dan keselesaan tentang aktiviti-aktiviti perkhemahan di luar sekolah.
Tapak Perkhemahan ‘Semua-Dalam-Satu’ Di SMK Jalan Mengkibol
Pembinaan tapak perkhemahan yang diberi nama Taman Wawasan merupakan hasil daripada percampahan idea bersama unit kokurikulum sekolah selepas pertimbangan masalah-masalah yang dihadapi di atas. Prinsip asas pembinaan Taman Wawasan ialah 'membawa tapak perkhemahan ke dalam sekolah'. Taman Wawasan dibangunkan dari sebidang tanah yang luasnya lebih kurang sama dengan sebuah padang hoki. Lokasinya adalah di sebelah Bilik Kebal PPD, di dalam kawasan sekolah. Kawasan tersebut pada asalnya direzab untuk pembinaan sebuah dewan dalam Rancangan Malaysia Ke-9. Setelah Bilik Kebal PPD dibina, luas kawasan itu tidak mencukupi lagi untuk projek pembinaan dewan. Oleh kerana sentiasa dibanjiri oleh air dari longkang utama sekolah, tanah di sana sentiasa lecah dan tidak sesuai digunakan untuk menjalankan aktiviti murid. Tebing dengan lereng yang curam menjadikan kawasan itu kurang selamat. Masalah pembanjiran diselesaikan dengan menyalurkan longkang besar keluar dari kawasan tersebut dengan bantuan kontraktor secara separa gotong royong. Masalah lereng yang curam diselesaikan dengan memindahkan pagar lama dari sisi padang ke sekitar kawasan tersebut.
Kejayaan Taman Wawasan untuk meningkatkan minat murid-murid, keyakinan ibubapa dan kelicinan perjalanan aktiviti perkhemahan banyak disebabkan oleh konsep ‘Semua-Dalam-Satu’. Konsep 'Semua-Dalam-Satu' bermaksud semua kemudahan yang diperlukan untuk aktiviti perkhemahan dapat disediakan di satu tempat. Tapak itu mempunyai bilik mandi, tandas, tempat untuk barbeque, tapak mendirikan khemah, kemudahan untuk unggun api dan ruang untuk permainan berkumpulan atau ceramah. Di samping itu, suasana semula jadi kawasan itu, dengan pokok-pokok dan hutan mini di persekitaran menjadikan setting perkhemahan itu lebih realistik. Antara daya tarikan utama peminat perkhemahan ialah penurunan kos perbelanjaan di samping peningkatan nilai dari segi latihan dan pengalaman yang diperoleh. Penggunaan Compelling tagline – ‘Semua Berpeluang Berkhemah’ berjaya menawan bukan sahaja peminat, malahan mereka yang tidak pernah berminat dalam perkhemahan.
Sejak pembinaan Taman Wawasan pada sekitar bulan April 2007, lebih ramai murid berpeluang melibatkan diri dalam aktiviti perkhemahan anjuran kelab dan persatuan, badan beruniform, unit Hal Ehwal Murid (Perkhemahan Bersepadu-RIMUP) dan kumpulan-kumpula khas (sebagai contoh program perkhemahan khas untuk murid-murid yang kurang aktif). Dalam konteks inovasi nilai atau value innovation (Blue Ocean Strategy), Taman Wawasan berjaya meningkatkan nilai pelanggan, dari aspek ketrampilan dan jati diri, dengan mengurangkan kos secara serentak. Konsep ‘Semua-Dalam-Satu’ dapat membantu sekolah dalam usaha membangunkan modal insan yang berketramplan melalui pendidikan holistik, sejajar dengan teras kedua Pelan Induk Pembangunan Pendidikan 2006-2010. Berikut merupakan kerangka empat tindakan (Four actions framework) berkenaan Taman Wawasan.
Hapuskan (Eliminate)
• Perkhemahan di dalam bilik darjah
• Ketidakpastian kesesuaian prasarana perkhemahan di sekolah
• Keperluan untuk mengosongkan bilik darjah untuk aktiviti perkhemahan Tingkatkan (Raise)
• Bilangan murid yang minat dalam aktiviti perkhemahan
• Keyakinan ibubapa terhadap aktiviti perkhemahan
• Kemudahan asas seperti bekalan elektrik, air, tandas dan bilik mandi
• Kemudahan khas seperti tempat permainan kumpulan, ceramah, unggun api dan pembinaan gadget
Kurangkan (Reduce)
• Keperluan menyewa tapak perkhemahan
• Perbelanjaan sewaan
• Gangguan aktiviti pengajaran dan pembelajaran kerana tidak perlu mengosongkan bilik darjah.
• Gangguan seperti bising kerana tapak terletak jauh dari bilik darjah
Ciptakan (Create)
• Konsep ‘Semua-Dalam-Satu’
• Amalan – ‘Semua Berpeluang Berkhemah’
• Tapak unik (unique venue)
• Mesra pengguna
Strategy Canvas Taman Wawasan
Lampiran I -- Foto Penggunaan Taman Wawasan
Lampiran II - THE BLUE OCEAN STRATEGY (BOS)
The Blue Ocean Strategy (BOS) merupakan satu strategi yang dikemukakan oleh Profesor W. Chan Kim dan anak murid beliau Renee Mauborgne. Secara ringkasnya, BOS merupakan satu pendekatan sistematik untuk menjadikan persaingan tak relevan lagi melalui penciptaan ruang pasaran yang baru (new market space). BOS ialah hasil penyelidikan selama satu dekad, 150 tindakan strategik, lebih daripada 30 industri yang berjaya dalam tempoh lebih daripada 100 tahun (1880-2000). BOS adalah berkenaan dengan bagaimana terlepas daripada kongkongan sempadan pasaran yang sedia ada untuk meninggalkan persaingan konvensional.
Konsep asas BOS ialah Inovasi Nilai (Value Innovation) yang membolehkan kita mengalihkan diri daripada persaingan di Red Ocean (sangat hebat dan berdarah), menuju ke Blue Ocean yang menjadikan persaingan tidak relevan lagi.
Jadual berikut menunjukkan perbandingan di antara Strategi Lautan Merah (Red Ocean Strategy) dan Strategi Lautan Biru (Blue Ocean Strategy).
Strategi Lautan Merah
(Red Ocean Strategy) Strategi Lautan Biru
(Blue Ocean Strategy)
• Bersaing di ruang pasaran yang sedia ada
• Mengalahkan pesaing yang sedia ada
• Mengekploitasi permintaan yang sedia ada
• Mengikuti ‘value-cost trade-off’
• ‘Align’ seluruh sistem aktiviti sesuatu organisasi dengan pemilihan strategik mengikut perbezaan atau kos rendah
• Menciptakan ruang pasaran yang baru
• Menjadikan persaingan tidak relevan lagi
• Menciptakan dan menangkap pemintaan baru
• Memecahkan ‘value-cost trade-off’
• ‘Align’ seluruh sistem aktiviti sesuatu organisasi mengejar perbezaan dan kos rendah
Yang menjadi jati kepada konsep BOS ialah Inovasi Nilai (Value Innovation). Inovasi Nilai menegaskan usaha yang mendatangkan peningkatan nilai hasil atau produk dan menurunkan kos secara serentak. Inovasi Nilai yang menjadikan BOS sebagai satu strategi yang begitu popular dalam zaman globalisasi ini. Jadual berikut membandingkan BOS dengan strategi-strategi (hipotetikal) yang lain.
STRATEGI KOS NILAI
A Rendah Rendah
B Tinggi Tinggi
BOS Rendah Tinggi
Untuk mencapai Inovasi Nilai, satu sistem grid, Kerangka Empat Tindakan (The Four Actions Framework) digunakan. Kerangka Empat Tindakan merupakan satu instrumen yang sistematik untuk menilai serta merancang tindakan untuk mencapai Inovasi Nilai. Berikut ialah penerangan tentang Kerangka Empat Tindakan.
Hapuskan (Eliminate): Apakah faktor yang menjadi piawaian industri yang perlu dihapuskan?
Kurangkan (Reduce): Apakah faktor yang menjadi piawaian industri yang perlu dikurangkan?
Tingkatkan (Raise): Apakah faktor yang perlu ditingkatkan supaya melebihi piawaian industri?
Ciptakan (Create): Apakah faktor baru yang perlu diciptakan untuk menciptakan ‘Value Innovation’ yang menarik pelanggan? Faktor ini belum ada pada piawaian industri ini setakat ini.
Untuk mempamerkan faktor-faktor yang dikenalpasti dengan menggunakan Kerangka Empat Tindakan secara grafik, satu Kanvas Strategi (Strategy Canvas) digunakan. Komponen utama dalam Kanvas Strategi ialah Lengkuk Nilai (Value Curve). Di atas kanvas ini, paparan tentang keadaan ruang pasaran yang sedia ada dan panduan untuk mencipta Lengkuk Nilai yang baru berasaskan Kerangka Empat Tindakan dapat dilakukan. Dengan itu, Kanvas Strategi memainkan peranan sebagai kerangka diagnostik dan juga tindakan untuk mencapai Inovasi Nilai.
K.L.YEW /Z_SJM_0808/BOS/ BOS_Khemah_SJM
Saturday, January 23, 2010
Thursday, January 21, 2010
Teori Broken "Windows" di sekolah
MENGAPLIKASI TEORI 'BROKEN WINDOWS' DI SEKOLAH
Oleh
YEW KOK LEH
PENGETUA KANAN
SMK JALAN MENGKIBOL, KLUANG
Sedikit Berkenaan Teori 'Broken Window'
Teori 'Broken Windows' atau 'The Broken Windows theory' adalah hasil kajian James Q. Wilson (Shattuck Professor of Government at Havard) dan George L. Kelling (research fellow at the John F Kennedy School of Government, Havard). Teori ini menyatakan bahawa kejadian jenayah adalah kesan yang tidak dapat dielakkan akibat daripada keadaan yang celaru* (disorder). Jika sekeping kaca tingkap yang pecah dibiarkan dalam keadaan begitu, orang yang lalu akan membuat kesimpulan bahawa tiada sesiapa peduli atau tiada orang bertanggungjawab tentang perkara itu. Kemungkinan besar, lebih banyak tingkap akan dipecahkan tidak lama lagi. Jika berterusan, keadaan anarki ini boleh merebak ke kawasan lain.
Adalah jelas bahawa ahli-ahli komuniti secara umumnya berasa takut dan terancam di persekitaran yang penuh dengan jenayah. Tetapi, mengikut Wilson dan Kelling, ramai orang lepas pandang satu sumber ancaman yang lain - gangguan oleh keadaan persekitaran yang celaru (disorderly). Sebagai contoh, satu masa dahulu ancaman utama penduduk perumahan awam di Boston bukan dari kes jenayah tetapi keadaan yang celaru dan kekurangan disiplin (disorderliness and incivility). Persekitaran yang penuh dengan kerosakan dan grafiti tanpa dikawal boleh mewujudkan ketegangan minda dan ketidakpastian sesiapa yang berada di situ tentang kemungkinan diserang oleh mana-mana pihak pada bila-bila masa. Kecelaruan dan kejadian jenayah mempunyai hubungan yang rapat. Ahli psikologi sosial dan pihak polis mempunyai pendapat bahawa jika sekeping kaca tingkap sebuah bangunan itu pecah dan dibiarkan dalam keadaan begitu, kaca tingkap-tingkap yang lain akan dipecahkan tidak lama kemudian.
Sehubungan itu, untuk mengekalkan ketenteraman, keadaan persekitaran yang teratur(orderly) adalah amat penting - komuniti tanpa tingkap yang pecah. Dalam konteks ini 'tingkap pecah' juga mewakili kerosakan atau kecelaruan yang kecil seperti grafiti atau contengan di atas dinding, sampah di sana sini, tempatan paparan maklumat yang terbiar dan lain-lain.
Mengaplikasi Teori 'Broken Windows' Di Sekolah
Sekolah ialah sebuah komuniti mini dan merupakan satu subset kepada komuniti masyarakat yang lebih besar. Keadaan di dalam sekolah boleh mempengaruhi keadaan komuniti masyarakat secara umum kerana apabila murid-murid meninggalkan bangku sekolah mereka akan masuk ke komuniti yang besar itu. Walaupun masalah disiplin di kalangan murid sekolah secara umumnya adalah kurang serius berbanding dengan kejadian jenayah di masyarakat umum, namun demikian segala kejadian yang serius bermula dengan kejadian yang lebih kecil. Banyak penyebab masalah di komuniti besar juga menjadi penyebab masalah di sekolah. Masalah vandalisme, kerosakan yang disengajakan dan kecelaruan seperti dibincangkan oleh James Q. Wilson dan George L. Kelling juga boleh dicermin di dalam sekolah. Oleh yang demikian, dalam usaha menangani masalah sekolah yang serupa ini teori 'Broken Windows' boleh dijadikan rujukan yang praktikal dan amalan yang berkesan oleh pihak kepimpinan serta semua warga sekolah. Dengan kata lain, kajian James Q. Wilson dan George L. Kelling adalah lebih tertumpu kepada menangani masalah di komuniti yang besar seperti sebuah bandar, implikasi dan aplikasinya di sekolah tetap relevan.
Sekolah merupakan tempat yang murid-murid menghabiskan sebahagian besar masa mereka hampir setiap hari. Majoriti murid akan berasa bangga jika sekolah mereka berada dalam keadaan yang teratur (orderly), ceria dan selamat. Namun demikian semangat kekitaan dan cinta kepada sekolah perlu dipupuk. Sebaliknya akan berlaku jika pihak kepimpinan sekolah memberi mesej yang bercanggahan. (Dalam artikel ini, saya lebih suka menggunakan perkataan 'kepimpinan' daripada 'pengurusan' atau 'pentadbiran' sebab penyelesaian masalah yang berkaitan dengan kecelaruan di sekolah lebih bergantung kepada kepimpinan daripada pentadbiran atau pengurusan. Banyak perkara yang terlibat memerlukan usaha yang lebih daripada setakat menterjemahan arahan atau surat pekeliling dari pihak atasan.)
Insan-insan yang muda sangat peka dan mempunyai kemampuan untuk menilai kepimpinan sekolah melalui kaca mata mereka. Kecelaruan (disorderliness) seperti kaca-kaca tingkap pecah yang terbiar tanpa gantian, contengan-contengan di dinding, papan-papan notis yang tidak terurus dan sampah-sarap di merata-rata tempat akan memberi satu gambaran negatif di kalangan murid tentang kepimpinan sekolah - kurang berperihatin, kurang minat dan kurang ambil peduli. Dalam situasi ini, jika ada teguran yang berkaitan daripada guru atau pihak pentadbir dalam majlis seperti perhimpunan, murid-murid tidak akan mengambil serius tentang kerana mereka menganggap teguran itu sebagai rutin (lip-service). Jika kita meneliti teori 'Broken Windows' dan melihat dalam konteks sekolah, keadaan kecelaruan di sekolah seperti kerosakan dan vandalisme akan meningkat jika pihak kepimpinan tidak mengambil langkah segera untuk membetulkan keadaan dengan cepat. Perkara yang kecil seperti sekeping kaca tingkap yang terbiar berkemungkinan besar menjadi penyebab kepada kerosakan yang lebih besar apabila komuniti (termasuk murid, guru dan staf sokongan) hilang keyakinan, perasaan kekitaan dan kebangaan terhadap sekolah sendiri. Begitu juga, masalah disiplin yang kecil kalau dibiar tanpa tindakan untuk membaikpulih akan berjangkit menjadi fenomena yang serius.
Kepimpinan di sini bukan terhad kepada kepimpinan pengetua(guru besar) atau penolong kanan sahaja. Pada peringkat makro kepimpinan mungkin bermaksudkan kepimpinan pengetua(guru besar) dan penolong kanan. Tetapi pada peringkat pertengahan dan mikro seperti di kelas, kepimpinan boleh bermaksud kepimpinan ketua bidang, ketua panitia, ketua unit dan guru kelas. Pada peringkat kelas umpamanya, keceriaan kelas dan tahap intelek murid-murid di dalam kelas itu tidak mempunyai korelasi yang jelas kerana usaha untuk menjadikan sebuah kelas itu ceria, bersih dan selamat tidak memerlukan tahap intelek yang sangat tinggi. Yang lebih penting lagi ialah kepimpinan guru kelas itu. Ada guru kelas yang dapat memimpin anak-anak murid dengan berjaya dalam hal mewujudkan suasana teratur (orderly) tidak kira kelas yang mana dipimpin oleh beliau. Seorang guru kelas yang tidak ambil perhatian tentang keadaan kelas, biarkan papan notis dalam keadaan tidak teratur, kotor, lantai yang dilonggok-longgok dengan sampah dan kaca tingkap yang pecah akan memberi mesej bahawa kecelaruan adalah amalan biasa dan boleh diterima. Selanjutnya, teori 'Broken Windows' boleh diamalkan di peringkat panitia, bidang dan unit-unit di sekolah berkenaan dalam urusan paparan maklumat, pembelian dan penyimpanan stok, penyediaan dan pengendalian program-program sama ada akademik, kokurikulum atau pun hal-ehwal murid.
Oleh yang demikian, setiap orang pemimpin di sekolah dari pengetua ke penolong kanan ke ketua-ketua unit dan guru kelas perlu membuat imbasan persekitaran (environmental scanning) - semakin tinggi sesuatu jawatan semakin luas persekitaran yang perlu diimbas. Semua pemimpin mesti peka terhadap 'tingkap pecah yang terbiar' (unattended broken windows) kerana sebarang kecelaruan yang kecil jika dibiar akan berjangkit menjadi satu masalah yang besar.
* Perkataan 'disorder' dalam artikel ini menerangkan sesuatu keadaan yang tidak atur. Walaupun perkataan 'celaru' digunakan sebagai terjemahan, namun begitu tetap ada perbezaan dalam erti sebenar antara dua perkataan ini. Oleh yang demikian, saya menulis ayat atau sebahagian daripada ayat yang asal supaya mesej yang asal dapat difahami dalam konteks yang sebenar.
Rujukan
James Q. Wilson and George L. Kelling. Broken Windows. http://socsci.colorado.edu/~mciverj/2481_BrokenWindows.PDF
Malcom Gladwell. 2000. The Tipping Point. Little, Brown and Company, U.S.
Oleh
YEW KOK LEH
PENGETUA KANAN
SMK JALAN MENGKIBOL, KLUANG
Sedikit Berkenaan Teori 'Broken Window'
Teori 'Broken Windows' atau 'The Broken Windows theory' adalah hasil kajian James Q. Wilson (Shattuck Professor of Government at Havard) dan George L. Kelling (research fellow at the John F Kennedy School of Government, Havard). Teori ini menyatakan bahawa kejadian jenayah adalah kesan yang tidak dapat dielakkan akibat daripada keadaan yang celaru* (disorder). Jika sekeping kaca tingkap yang pecah dibiarkan dalam keadaan begitu, orang yang lalu akan membuat kesimpulan bahawa tiada sesiapa peduli atau tiada orang bertanggungjawab tentang perkara itu. Kemungkinan besar, lebih banyak tingkap akan dipecahkan tidak lama lagi. Jika berterusan, keadaan anarki ini boleh merebak ke kawasan lain.
Adalah jelas bahawa ahli-ahli komuniti secara umumnya berasa takut dan terancam di persekitaran yang penuh dengan jenayah. Tetapi, mengikut Wilson dan Kelling, ramai orang lepas pandang satu sumber ancaman yang lain - gangguan oleh keadaan persekitaran yang celaru (disorderly). Sebagai contoh, satu masa dahulu ancaman utama penduduk perumahan awam di Boston bukan dari kes jenayah tetapi keadaan yang celaru dan kekurangan disiplin (disorderliness and incivility). Persekitaran yang penuh dengan kerosakan dan grafiti tanpa dikawal boleh mewujudkan ketegangan minda dan ketidakpastian sesiapa yang berada di situ tentang kemungkinan diserang oleh mana-mana pihak pada bila-bila masa. Kecelaruan dan kejadian jenayah mempunyai hubungan yang rapat. Ahli psikologi sosial dan pihak polis mempunyai pendapat bahawa jika sekeping kaca tingkap sebuah bangunan itu pecah dan dibiarkan dalam keadaan begitu, kaca tingkap-tingkap yang lain akan dipecahkan tidak lama kemudian.
Sehubungan itu, untuk mengekalkan ketenteraman, keadaan persekitaran yang teratur(orderly) adalah amat penting - komuniti tanpa tingkap yang pecah. Dalam konteks ini 'tingkap pecah' juga mewakili kerosakan atau kecelaruan yang kecil seperti grafiti atau contengan di atas dinding, sampah di sana sini, tempatan paparan maklumat yang terbiar dan lain-lain.
Mengaplikasi Teori 'Broken Windows' Di Sekolah
Sekolah ialah sebuah komuniti mini dan merupakan satu subset kepada komuniti masyarakat yang lebih besar. Keadaan di dalam sekolah boleh mempengaruhi keadaan komuniti masyarakat secara umum kerana apabila murid-murid meninggalkan bangku sekolah mereka akan masuk ke komuniti yang besar itu. Walaupun masalah disiplin di kalangan murid sekolah secara umumnya adalah kurang serius berbanding dengan kejadian jenayah di masyarakat umum, namun demikian segala kejadian yang serius bermula dengan kejadian yang lebih kecil. Banyak penyebab masalah di komuniti besar juga menjadi penyebab masalah di sekolah. Masalah vandalisme, kerosakan yang disengajakan dan kecelaruan seperti dibincangkan oleh James Q. Wilson dan George L. Kelling juga boleh dicermin di dalam sekolah. Oleh yang demikian, dalam usaha menangani masalah sekolah yang serupa ini teori 'Broken Windows' boleh dijadikan rujukan yang praktikal dan amalan yang berkesan oleh pihak kepimpinan serta semua warga sekolah. Dengan kata lain, kajian James Q. Wilson dan George L. Kelling adalah lebih tertumpu kepada menangani masalah di komuniti yang besar seperti sebuah bandar, implikasi dan aplikasinya di sekolah tetap relevan.
Sekolah merupakan tempat yang murid-murid menghabiskan sebahagian besar masa mereka hampir setiap hari. Majoriti murid akan berasa bangga jika sekolah mereka berada dalam keadaan yang teratur (orderly), ceria dan selamat. Namun demikian semangat kekitaan dan cinta kepada sekolah perlu dipupuk. Sebaliknya akan berlaku jika pihak kepimpinan sekolah memberi mesej yang bercanggahan. (Dalam artikel ini, saya lebih suka menggunakan perkataan 'kepimpinan' daripada 'pengurusan' atau 'pentadbiran' sebab penyelesaian masalah yang berkaitan dengan kecelaruan di sekolah lebih bergantung kepada kepimpinan daripada pentadbiran atau pengurusan. Banyak perkara yang terlibat memerlukan usaha yang lebih daripada setakat menterjemahan arahan atau surat pekeliling dari pihak atasan.)
Insan-insan yang muda sangat peka dan mempunyai kemampuan untuk menilai kepimpinan sekolah melalui kaca mata mereka. Kecelaruan (disorderliness) seperti kaca-kaca tingkap pecah yang terbiar tanpa gantian, contengan-contengan di dinding, papan-papan notis yang tidak terurus dan sampah-sarap di merata-rata tempat akan memberi satu gambaran negatif di kalangan murid tentang kepimpinan sekolah - kurang berperihatin, kurang minat dan kurang ambil peduli. Dalam situasi ini, jika ada teguran yang berkaitan daripada guru atau pihak pentadbir dalam majlis seperti perhimpunan, murid-murid tidak akan mengambil serius tentang kerana mereka menganggap teguran itu sebagai rutin (lip-service). Jika kita meneliti teori 'Broken Windows' dan melihat dalam konteks sekolah, keadaan kecelaruan di sekolah seperti kerosakan dan vandalisme akan meningkat jika pihak kepimpinan tidak mengambil langkah segera untuk membetulkan keadaan dengan cepat. Perkara yang kecil seperti sekeping kaca tingkap yang terbiar berkemungkinan besar menjadi penyebab kepada kerosakan yang lebih besar apabila komuniti (termasuk murid, guru dan staf sokongan) hilang keyakinan, perasaan kekitaan dan kebangaan terhadap sekolah sendiri. Begitu juga, masalah disiplin yang kecil kalau dibiar tanpa tindakan untuk membaikpulih akan berjangkit menjadi fenomena yang serius.
Kepimpinan di sini bukan terhad kepada kepimpinan pengetua(guru besar) atau penolong kanan sahaja. Pada peringkat makro kepimpinan mungkin bermaksudkan kepimpinan pengetua(guru besar) dan penolong kanan. Tetapi pada peringkat pertengahan dan mikro seperti di kelas, kepimpinan boleh bermaksud kepimpinan ketua bidang, ketua panitia, ketua unit dan guru kelas. Pada peringkat kelas umpamanya, keceriaan kelas dan tahap intelek murid-murid di dalam kelas itu tidak mempunyai korelasi yang jelas kerana usaha untuk menjadikan sebuah kelas itu ceria, bersih dan selamat tidak memerlukan tahap intelek yang sangat tinggi. Yang lebih penting lagi ialah kepimpinan guru kelas itu. Ada guru kelas yang dapat memimpin anak-anak murid dengan berjaya dalam hal mewujudkan suasana teratur (orderly) tidak kira kelas yang mana dipimpin oleh beliau. Seorang guru kelas yang tidak ambil perhatian tentang keadaan kelas, biarkan papan notis dalam keadaan tidak teratur, kotor, lantai yang dilonggok-longgok dengan sampah dan kaca tingkap yang pecah akan memberi mesej bahawa kecelaruan adalah amalan biasa dan boleh diterima. Selanjutnya, teori 'Broken Windows' boleh diamalkan di peringkat panitia, bidang dan unit-unit di sekolah berkenaan dalam urusan paparan maklumat, pembelian dan penyimpanan stok, penyediaan dan pengendalian program-program sama ada akademik, kokurikulum atau pun hal-ehwal murid.
Oleh yang demikian, setiap orang pemimpin di sekolah dari pengetua ke penolong kanan ke ketua-ketua unit dan guru kelas perlu membuat imbasan persekitaran (environmental scanning) - semakin tinggi sesuatu jawatan semakin luas persekitaran yang perlu diimbas. Semua pemimpin mesti peka terhadap 'tingkap pecah yang terbiar' (unattended broken windows) kerana sebarang kecelaruan yang kecil jika dibiar akan berjangkit menjadi satu masalah yang besar.
* Perkataan 'disorder' dalam artikel ini menerangkan sesuatu keadaan yang tidak atur. Walaupun perkataan 'celaru' digunakan sebagai terjemahan, namun begitu tetap ada perbezaan dalam erti sebenar antara dua perkataan ini. Oleh yang demikian, saya menulis ayat atau sebahagian daripada ayat yang asal supaya mesej yang asal dapat difahami dalam konteks yang sebenar.
Rujukan
James Q. Wilson and George L. Kelling. Broken Windows. http://socsci.colorado.edu/~mciverj/2481_BrokenWindows.PDF
Malcom Gladwell. 2000. The Tipping Point. Little, Brown and Company, U.S.
Subscribe to:
Posts (Atom)